Сегодня понедельник, 26.07.2021: публикаций: 26714
04.06.2014 15:01
Новости.
Просмотров всего: 2045; сегодня: 3.

Как заявители оценили услуги Росреестра в Пермском крае

Как заявители оценили услуги Росреестра в Пермском крае

Как заявители оценили услуги Росреестра в Пермском крае за май, определили сотрудники краевого Управления. Итоги очередного телефонного опроса, проводимого среди жителей города Перми, Березники, Краснокамского и Кунгурского муниципальных районов, показали, что качество предоставления услуг, остается на весьма высоком уровне. В мае жители впервые оценивали работу не только подразделений Управления, но и Кадастровой палаты, и филиалов КГАУ «Пермский краевой многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (МФЦ), действующих на соответствующей территории. Проводимый опрос показал степень удовлетворенности граждан порядком предоставления услуги по государственной регистрации прав.

Результаты мониторинга демонстрируют, что все больше заявителей предпочитают записываться дистанционно: по телефону (53,3% от количества обратившихся по предварительной записи), либо через интернет (35,6%), что на 15,6% и на 13% соответственно больше в сравнении с результатами опроса, проведенного в апреле текущего года.

Процент удовлетворенности граждан, обратившихся за услугами Росреестра в отделы Управления, составляет 92,5% . Работа сотрудников Управления, как и за прошлые периоды, была оценена заявителем достаточно высоко - 4,7 баллов по пятибалльной шкале.

Доля заявителей, удовлетворённых комфортностью помещения для приёма документов, составляет – 91,3%.

Доля заявителей, удовлетворённых доступностью информации о порядке предоставления документов – 97,5%.

Заместитель руководителя Елена Чернявская говорит: «Нам было важно выстроить систему, с помощью которой мы могли бы выявлять и оперативно реагировать на ряд возникающих вопросов к работе специалистов МФЦ, Кадастровой палаты. При этом весьма показательно, что результаты внутреннего мониторинга Управления в целом соответствуют итогам оценки заявителей, проводимой в рамках всероссийского открытого проекта «Ваш контроль»: https//vashkontrol.ru».

Следует напомнить, что мониторинг «Ваш контроль» является одним из инструментов получения объективной информации о степени удовлетворенности граждан качеством деятельности Кадастровой палаты и Управления, позволяет определить уровень доверия граждан к тем преобразованиям, которые проводятся на государственном уровне по улучшению обслуживания населения. При этом, результаты указанной оценки могут быть использованы в качестве основания для применения в отношении соответствующего руководителя территориального органа федерального органа исполнительной власти (его структурного подразделения) мер дисциплинарного взыскания, предусмотренных законодательством Российской Федерации о государственной гражданской службе.

Как отмечает директор департамента государственного регулирования в экономике А.И. Херсонцев , в случае, если значение показателя ежегодной оценки гражданами эффективности деятельности руководителя составляет менее 70%, в отношении руководителя может инициироваться проведение служебной проверки, кроме случаев, если руководитель находится на замещаемой должности менее одного года.


Ньюсмейкер: Управление Росреестра по Пермскому краю — 713 публикаций. Вы можете направить ньюсмейкеру обращение, заявку
Поделиться:

Группа: Росреестр (5851)

Ваше мнение
Как Вы относитесь к обязательной вацинации?
 За
 Против
 Затрудняюсь ответить
Предложите опрос

Интересно:

PR News объявляет бесплатный онлайн-марафон Волшебный город измерений
24.07.2021 07:40 Мероприятия
PR News объявляет бесплатный онлайн-марафон Волшебный город измерений
За 15 лет PR News накопил большой багаж опыта и знаний в сфере оценки и измерения коммуникаций и продолжает делиться полезной практической информацией! Ко дню PR-специалиста компания запускает бесплатный онлайн-марафон "Волшебный город измерений". Марафон будет полезен PR-специалистам...
В «Альпака Парке» родился малыш альпака
23.07.2021 21:56 Новости
В «Альпака Парке» родился малыш альпака
22 июля в 17.15 по московскому времени в «Альпака Парке» родился малыш – первенец за историю существования парка. Родители – Блэкки, породы Уакайа, и Карлина, породы Сури. Малыш редкой породы Сури, мальчик. Роды длились всего около получаса и прошли отлично. При рождении вес детеныша составил 8,5...
Москва является абсолютным лидером по применению офсетных контрактов
22.07.2021 16:31 Аналитика
Москва является абсолютным лидером по применению офсетных контрактов
Эксперты проанализировали механизм офсетного контракта, сравнив его с другими применяемыми в России инвестиционными моделями: концессиями, соглашениями о государственно-частном партнерстве, контрактами жизненного цикла, специальными инвестиционными контрактами и соглашениями о защите и поощрении...
Большинство россиян при приеме на работу не узнают полный функционал
22.07.2021 15:07 Аналитика
Большинство россиян при приеме на работу не узнают полный функционал
Большинство участников опроса так или иначе отметили, что при приеме на работу им очертили неполный список обязанностей. 29% признали, что не предусмотрели некоторые мелочи, которые, в целом, незначительны, а 37% считают, что функционал сильно отличается. Полное соответствие вакансии и...
На «Тавриде» открылась «Студия» музыки, хореографии и моды
22.07.2021 00:51 Мероприятия
На «Тавриде» открылась «Студия» музыки, хореографии и моды
На площадке арт-кластера «Таврида» в Крыму стартовал пятый образовательный заезд «Студия», который объединил арт-школы индустрии моды, современной музыки и клипмейкинга, современной хореографии и Национальный открытый чемпионат творческих компетенций ArtMasters по направлению «Клипмейкинг».Открытие...